[ EN ] TERMS OF SERVICE & RIGHT OF WITHDRAWAL
CORP: RAGNARCRAFT OÜ
REG_ID: 17428661
VAT_ID: EE102951316 [ VAT_OSS: CONFIRMED_ACTIVE ]
LOC: Veskiposti tn 2-1002, 10138 Tallinn, EE
MSG: contact@ragnarcraft.com
- PHYSICAL GOODS (Original Condition)
Consumers have a 14-day right of withdrawal for physical products. To be eligible for a return, the physical item must be unused, in its original packaging, and in the exact original condition that you received it. If the item shows signs of use, the right of withdrawal is voided. - DIGITAL GOODS (Loss of Withdrawal Right)
According to Article 16(m) of the EU Consumer Rights Directive, the 14-day right of withdrawal DOES NOT APPLY to the supply of digital content (e.g., 8K digital art downloads) which is not supplied on a tangible medium. By purchasing and downloading digital art from this store, you expressly consent to the immediate performance of the contract and acknowledge that you will lose your right of withdrawal once the download or access has begun.
// ========================================== //
// ESTONIAN TRANSLATION [ EE ] //
// ========================================== //
[ EE ] MÜÜGITINGIMUSED JA TAGANEMISÕIGUS
- FÜÜSILILISED KAUBAD (Algne seisukord)
Tarbijatel on füüsiliste toodete puhul 14-päevane taganemisõigus. Tagastamiseks peab füüsiline toode olema kasutamata, originaalpakendis ja täpselt samasuguses algses seisukorras, nagu te selle saite. Kasutusjälgedega toodete puhul kaotab taganemisõigus kehtivuse. - DIGITAALSED KAUBAD (Taganemisõiguse kaotamine)
Vastavalt ELi tarbijaõiguste direktiivi artikli 16 punktile m EI KOHALDATA 14-päevast taganemisõigust sellise digitaalse sisu (nt 8K digitaalkunsti allalaadimised) edastamisele, mida ei toimetata kätte füüsilisel andmekandjal. Ostes ja laadides alla digitaalset kunsti, annate selgesõnalise nõusoleku lepingu koheseks täitmiseks ja kinnitate, et kaotate oma taganemisõiguse, kui allalaadimine või juurdepääs on alanud.
// ========================================== //
// DEFECTS & COMPLAINTS // PRETENSIONI ESITAMISE ÕIGUS
// ========================================== //
[ EN ]
For physical goods, consumers have the right to file a complaint within two (2) years from the date of delivery under the Estonian Law of Obligations Act. In the event of a defect, please contact support@ragnarcraft.com with your order number and a description of the issue.
[ EE ]
Vastavalt võlaõigusseadusele on tarbijal õigus esitada füüsiliste kaupade kohta pretensioon kahe (2) aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust aadressil support@ragnarcraft.com, lisades tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse.
[ EN ]
Site relocation – Consumer Redress in the EU – European Commission
Plaintext
CONSUMER DISPUTE RESOLUTION:
If a dispute cannot be resolved by agreement, consumers have the right to turn to the Consumer Disputes Committee (Tarbijavaidluste komisjon) operating under the Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (Endla 10a, 10122 Tallinn, Estonia; www.ttja.ee). The review of complaints is free of charge.
[ EE ]
Plaintext
TARBIJAVAIDLUSTE LAHENDAMINE:
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10122 Tallinn; www.ttja.ee). Kaebuse läbivaatamine komisjonis on pooltele tasuta.